FACEBOOK ХАЯГ УСТГАХ — Facebook хаягаа бүрмөсөн устгахын тулд компьютер эсвэл утасныхаа Settings & privacy → Settings → Accounts Center → Personal details → Account ownership and control → Deactivation or deletion гэсэн замыг дагана. Устгах хүсэлт гаргасны дараа танд 30 хоногийн хугацаа өгөх бөгөөд энэ хугацаанд дахин нэвтэрвэл устгал цуцлагдана. 30 хоногийн дараа таны хаяг бүрмөсөн устгагдах үйл явц эхэлж, бүх мэдээлэл серверээс арилахад 90 хүртэлх хоног шаардагдаж болно. Webhiine агентлагийн зүгээс устгахаасаа өмнө чухал мэдээллээ татаж авахыг зөвлөж байна.
Идэвхгүй болгох (Deactivate) ба Бүрмөсөн устгах (Delete)-ийн ялгаа
Facebook хаягнаасаа татгалзах шийдвэр гаргахдаа танд хоёр үндсэн сонголт бий: түр идэвхгүй болгох эсвэл бүрмөсөн устгах. Энэ хоёр үйлдэл нь үр дүн, сэргээх боломжийн хувьд эрс ялгаатай тул та өөрийн нөхцөл байдалд тохирохыг нь сонгох нь чухал юм. Доорх хүснэгтэд гол ялгаануудыг харьцуулан харуулав.
| Шинж чанар | Идэвхгүй болгох (Deactivate) | Бүрмөсөн устгах (Delete) |
|---|---|---|
| Сэргээх боломж | Хэдийд ч дахин нэвтэрч идэвхжүүлэх боломжтой | Хүсэлт гаргаснаас хойш 30 хоногийн дараа сэргээх боломжгүй |
| Messenger ашиглах | Messenger-ийг үргэлжлүүлэн ашиглах боломжтой | Messenger болон бүх чатын түүх устгагдана |
| Найзуудад харагдах байдал | Таны профайл, зураг, постууд нууцлагдана. Найзууд таныг хайж олох боломжгүй. | Таны профайл болон бүх контент бүрмөсөн арилна |
| Өгөгдөл хадгалагдах | Таны бүх мэдээлэл (зураг, пост, найз) хадгалагдана | 30+90 хоногийн дараа таны бүх мэдээлэл серверээс устгагдана |
| Буцаах үйлдэл | Зүгээр л дахин нэвтрэхэд хангалттай | Хүсэлт гаргаснаас хойш 30 хоногийн дотор нэвтэрч устгалыг цуцлах |
Хэрэв та сошиал медиагаас түр завсарлага авах, шалгалтад бэлдэх, эсвэл зүгээр л хэсэг хугацаанд "алга болохыг" хүсэж байвал идэвхгүй болгох нь хамгийн зөв сонголт юм. Энэ тохиолдолд таны мэдээлэл устгагдахгүй бөгөөд та хүссэн үедээ эргэн ирэх боломжтой.
Харин та Facebook-ийг дахин хэзээ ч ашиглахгүй гэдэгтээ бүрэн итгэлтэй байгаа бол бүрмөсөн устгах үйлдлийг сонгоорой. Энэ нь таны дижитал ул мөрийг тухайн платформ дээрээс бүрмөсөн арилгах эргэлт буцалтгүй үйлдэл гэдгийг сайтар ойлгох хэрэгтэй.
Устгахаасаа өмнө мэдээллээ татаж авах (Download Your Information)
Таны Facebook хаяг олон жилийн турш хуримтлуулсан дурсамж, зураг, видео, найз нөхөдтэйгөө хийсэн харилцан яриа зэрэг үнэ цэнтэй мэдээллийг агуулдаг. Хаягаа бүрмөсөн устгахаар шийдсэн бол эдгээр мэдээллээ алдахаас сэргийлж, нөөцлөн татаж авах нь маш чухал юм. Facebook энэ боломжийг хэрэглэгчдэдээ олгодог.
Мэдээллээ татаж авахын тулд дараах алхмуудыг дагана уу:
- Facebook-ийн баруун дээд буланд байрлах сум товч дээр дарж Settings & privacy (Тохиргоо ба Нууцлал) → Settings (Тохиргоо) цэс рүү орно.
- Зүүн талын цэснээс Your Facebook Information (Таны Facebook мэдээлэл) хэсгийг сонгоно.
- Download Your Information (Мэдээллээ татаж авах) гэсэн сонголтын хажууд байрлах View (Харах) товчийг дарна.
- Энэ хуудсанд та ямар төрлийн мэдээлэл (жишээ нь, Post, Photos and videos, Comments, Friends г.м.), ямар хугацааны мэдээлэл, ямар форматаар (HTML эсвэл JSON), мөн зургийн чанарыг сонгох боломжтой.
- Сонголтоо хийсний дараа Request a download (Татан авалт хүсэх) товчийг дарна.
Таны мэдээллийн хэмжээнээс хамаарч файл бэлэн болоход хэдэн минут эсвэл хэдэн цаг шаардагдаж болно. Файл бэлэн болоход Facebook танд мэдэгдэл илгээх бөгөөд та нууц үгээ дахин оруулж баталгаажуулсны дараа мэдээллээ компьютертээ татаж авах боломжтой болно.
Фэйсбүүк хаяг бүрмөсөн устгах алхмууд
Facebook хаягаа устгах үйл явц нь Meta-ийн шинэчилсэн Accounts Center-ээр дамжин хийгддэг болсон бөгөөд компьютер болон утасны аппликейшн дээрх алхмууд ерөнхийдөө ижил төстэй байдаг. Доор алхам бүрийг дэлгэрэнгүй тайлбарлав.
Компьютерээс устгах заавар:
- Facebook хуудасныхаа баруун дээд буланд байрлах өөрийн профайл зургийн дүрс дээр дарна.
- Settings & privacy (Тохиргоо ба Нууцлал) → Settings (Тохиргоо) гэж сонгоно.
- Зүүн талын самбараас Accounts Center (Бүртгэлийн төв) гэсэн цэнхэр бичиг дээр дарна.
- Accounts Center дотор Personal details (Хувийн мэдээлэл) хэсэг рүү орно.
- Account ownership and control (Бүртгэлийн эзэмшил ба хяналт) гэсэн сонголтыг дарна.
- Deactivation or deletion (Идэвхгүйжүүлэх эсвэл устгах) гэдгийг сонгоно.
- Устгахыг хүсэж буй Facebook хаягаа сонгоно.
- Delete account (Бүртгэл устгах) гэсэн сонголтыг идэвхжүүлээд Continue (Үргэлжлүүлэх) товчийг дарна.
- Facebook танаас устгах болсон шалтгаанаа сонгохыг хүснэ. Шалтгаанаа сонгоод Continue дарна.
- Сүүлийн алхамд танаас нууц үгээ оруулж баталгаажуулахыг шаардана. Нууц үгээ хийгээд Delete account (Бүртгэл устгах) товчийг дарж хүсэлтээ эцэслээрэй.
Утасны аппликейшнээс устгах заавар:
- Facebook аппликейшнээ нээж, баруун доод буланд байрлах гурван зураас бүхий Menu (Цэс) рүү орно.
- Дэлгэцийг доош гүйлгэж Settings & privacy (Тохиргоо ба Нууцлал) → Settings (Тохиргоо) гэж сонгоно.
- Хамгийн дээр байрлах Accounts Center (Бүртгэлийн төв) хэсэг рүү нэвтэрнэ.
- Personal details (Хувийн мэдээлэл) хэсгийг сонгоно.
- Account ownership and control (Бүртгэлийн эзэмшил ба хяналт) гэдгийг дарна.
- Deactivation or deletion (Идэвхгүйжүүлэх эсвэл устгах) гэдгийг сонгоод, устгах хаягаа сонгоно.
- Delete account (Бүртгэл устгах) сонголтыг идэвхжүүлж, Continue (Үргэлжлүүлэх) товчийг дарна.
- Шалтгаанаа сонгож, нууц үгээ оруулан устгах үйлдлээ баталгаажуулна.
Хэрэв та хуучин бүх зүйлээсээ салж, цоо шинээр эхлэхээр төлөвлөж байвал шинэ Gmail хаяг нээх нь шинэ сошиал хаяг үүсгэх эхний алхам байж болох юм.
Устгасны дараа юу болох вэ?
Facebook хаягаа устгах товчийг дарснаар бүх зүйл тэр даруй алга болдоггүй. Facebook хэрэглэгчдэд шийдвэрээ эргэн харах боломж олгох зорилгоор хэд хэдэн үе шаттай үйл явцыг хэрэгжүүлдэг.
Нэгдүгээр үе шат: 30 хоногийн цуцлах хугацаа
Та устгах хүсэлтээ илгээсэн өдрөөс эхлэн 30 хоногийн "хүлээлгийн" хугацаа эхэлнэ. Энэ 30 хоногийн дотор та Facebook хаяг руугаа хэдийд ч дахин нэвтэрч орвол устгах хүсэлт автоматаар цуцлагдаж, таны хаяг хэвийн байдалдаа эргэн орно. Энэ нь гэнэтийн шийдвэр гаргасан эсвэл бодлоо өөрчилсөн хүмүүст зориулсан хамгаалалтын механизм юм.
Хоёрдугаар үе шат: Бүрмөсөн устгалын үйл явц (90 хоног хүртэл)
Хэрэв та 30 хоногийн хугацаанд дахин нэвтрээгүй бол таны хаяг бүрмөсөн устгагдах үйл явц эхэлнэ. Энэ үеэс эхлэн таны профайл, зураг, постууд, болон бусад бүх контент эргэлт буцалтгүйгээр устгагдаж эхэлдэг. Гэсэн хэдий ч, таны бүх өгөгдөл Facebook-ийн нөөцлөлтийн системээс (backup systems) бүрэн арилахад 90 хоног хүртэлх хугацаа шаардагдаж болзошгүй юм. Энэхүү үйл явц нь дэлхийн хамгийн том сошиал платформын өгөгдлийн аюулгүй байдал, гамшгийн үед сэргээх нарийн төвөгтэй бодлоготой холбоотой байдаг.
Энэ 90 хоногийн хугацаанд таны мэдээлэл олон нийтэд харагдахгүй боловч техникийн хувьд серверийн гүнд хадгалагдсан хэвээр байж болно. 90 хоног өнгөрсний дараа таны хувийн мэдээлэл бүрэн устгагдсан гэж үзэж болно.
Түр идэвхгүй болгох заавар
Facebook хаягаа бүрмөсөн устгахыг хүсэхгүй байгаа ч түр хугацаанд завсарлага авах шаардлагатай үед хаягаа идэвхгүй болгох (deactivate) нь хамгийн тохиромжтой арга юм. Энэ үед таны профайл бусдад харагдахгүй болж, таны нэрийг хайлтад олох боломжгүй болно. Гэсэн хэдий ч та Messenger-ээ үргэлжлүүлэн ашиглаж, найзуудтайгаа чатлах боломжтой хэвээр үлдэнэ.
Идэвхгүй болгох алхмууд:
- Компьютер эсвэл утаснаасаа Settings & privacy (Тохиргоо ба Нууцлал) → Settings (Тохиргоо) → Accounts Center (Бүртгэлийн төв) рүү орно.
- Personal details (Хувийн мэдээлэл) хэсгийг сонгоно.
- Account ownership and control (Бүртгэлийн эзэмшил ба хяналт) гэдгийг дарна.
- Deactivation or deletion (Идэвхгүйжүүлэх эсвэл устгах) гэдгийг сонгоод, идэвхгүй болгох хаягаа сонгоно.
- Энэ удаад Deactivate account (Бүртгэл идэвхгүйжүүлэх) гэсэн сонголтыг идэвхжүүлээд Continue (Үргэлжлүүлэх) товчийг дарна.
- Нууц үгээ оруулж, идэвхгүй болгох шалтгаанаа сонгосноор үйлдэл дуусна.
Та хаягаа дахин идэвхжүүлэхийг хүсвэл хэдийд ч Facebook руу ердийнхөөрөө нэвтрэхэд л хангалттай. Хувийн хаягаа түр идэвхгүй болгох нь нэг хэрэг, харин бизнесийн хувьд тасралтгүй үйл ажиллагаа чухал. Хэрэв та бизнесийн хуудсаа идэвхгүй болгохын оронд илүү үр дүнтэй хөгжүүлэх арга хайж байвал бидний зөвлөгөөг уншаарай.
Нийтлэг асуудлууд
Facebook хаягаа устгах эсвэл удирдах явцад зарим нийтлэг асуудлууд тулгардаг. Эдгээр асуудлыг хэрхэн шийдвэрлэх талаарх зөвлөгөөг хүргэж байна.
Нууц үгээ мартсан
Хэрэв та хаягаа устгахын тулд нууц үгээ оруулах шаардлагатай боловч мартсан бол санаа зовох хэрэггүй. Нэвтрэх хуудсан дээрх "Forgotten password?" (Нууц үгээ мартсан уу?) холбоос дээр дарна уу. Facebook таны бүртгэлтэй и-мэйл хаяг эсвэл утасны дугаар луу нууц үг сэргээх код эсвэл холбоос илгээх болно. Зааврын дагуу шинэ нууц үг тохируулсны дараа устгах үйл явцаа үргэлжлүүлээрэй.
Хаяг хакердуулсан гэж сэжиглэж байвал
Хэрэв таны хаяг руу өөр хүн нэвтэрч, таны хяналтаас гарсан гэж үзэж байвал нэн даруй арга хэмжээ авах хэрэгтэй. facebook.com/hacked гэсэн тусгай хуудас руу орж, зааврын дагуу хаягаа хамгаалах алхмуудыг хийнэ үү. Энэ нь нууц үгээ солих, сэжигтэй аппликейшнүүдийн хандалтыг цуцлах, сүүлийн үеийн үйлдлүүдийг шалгах зэрэг орно. Хаягаа эргүүлэн хяналтдаа авсны дараа устгах эсэхээ шийдэх боломжтой.
Бизнесийн хуудас удирддаг бол яах вэ?
Хэрэв та ямар нэгэн Facebook Page (хуудас)-ийн цорын ганц админ бол хувийн хаягаа устгахад тухайн хуудас хамт устгагдах эсвэл эзэнгүй болох эрсдэлтэй. Иймээс хувийн хаягаа устгахаасаа өмнө удирддаг хуудсууддаа итгэлтэй өөр хэн нэгнийг админаар томилох шаардлагатай. Хэрэв таны гол зорилго бизнесийн хуудсаа удирдах бол хувийн хаягаа устгах шаардлагагүй. Та зүгээр л бизнест зориулсан пэйж хуудас үүсгэж, түүнийгээ админ эрхтэйгээр удирдахад л хангалттай.
Дүгнэлт
Facebook хаягаа устгах нь дижитал орчин дахь хувийн нууцлалаа хамгаалах, сошиал медиагаас завсарлага авах чухал шийдвэр юм. Энэ үйл явц нь түр идэвхгүй болгох, бүрмөсөн устгах гэсэн хоёр сонголттой бөгөөд устгахаар шийдсэн тохиолдолд 30 хоногийн дотор бодлоо өөрчлөх боломж олгодог. Хамгийн гол нь устгахаасаа өмнө олон жилийн турш хуримтлуулсан үнэ цэнтэй мэдээллээ татаж авахаа мартаж болохгүй. Хэрэв таны Facebook хаяг таны бизнестэй холбоотой бөгөөд үүнийг устгах эсэхээ шийдэж ядаж байвал, түүнийг орхихын оронд мэргэжлийн сошиал медиа багт даатган үр дүнг нь нэмэгдүүлэх боломжтойг анхаарна уу.